Thursday, December 3, 2015

Solusi Excel 2013 Tidak Bisa Buka Lampiran Email


Saya punya office 2013 home, dan alhamdulillah original. Aplikasi yang sering saya gunakan adalah excel. Pada awalnya normal-normal saja, masalah timbul ketika saya harus menggunakan office 2013 ini, terutama excel untuk melakukan pekerjaan kantor, dan pekerjaan itu dikirim via email. Masalahnya adalah excel 2013 ini tidak bisa digunakan untuk membuka lampiran email. Setiap kali digunakan untuk membuka lampiran email excel, muncul peringatan file error atau corrupt. Kemudian saya coba buka pakai excel 2007, ternyata tidak ada masalah membuka lampiran emailnya. Saya jadi berpikir apakah karena office saya hanya home?  Coba googling di internet, tetapi belum menemukan solusi yang sesuai. Sudah coba install berkali-kali, repair via online ataupun update program, tapi masalah tidak terpecahkan. Sudah nulis juga pertanyaan di forum microsoft, tapi sampai sekarang belum ada jawaban.



Akhirnya coba membandingkan pengaturan di office 2013 dengan office 2007, saya menemukan sebuah menu di pengaturan office 2013 yang tidak ada di di pengaturan 2007, yaitu menu protected view. Iseng-iseng uncheck atau hilangin centang untuk ketiga opsi di menu protected view. Saya coba lagi untuk buka lampiran email, dann..... Berhasil! tidak percaya dengan barusan yang terjadi, coba buka lampiran email lain yang lebih besar file-nya dan berhasil juga. Kesimpulan saya, jika anda punya office (excel) 2013 dan tidak bisa buka lampiran email, coba ikuti langkah berikut ini untuk mengatasinya
buka pengaturan >> pilih menu Trust Center >> pilih Trust Center Setting >> Pilih menu protected view >> hilangkan centang di ketiga pilihan >> tekan tombol OK

Sekarang anda sudah bisa buka lampiran email excel

0 comments:

Post a Comment